Foire Aux Questions

🤝 Adhésion & Inscription

Comment s'inscrire à l'Amicale du Cotentin ? ▼
L'inscription est soumise à aucune ancienneté. Vous devez cotiser de votre propre volonté. Inscription via bulletin papier ou onglet "Espace adhérent" -> "Renouvellement" ou directement sur ce lien pour les CDD, primo inscription
Comment modifier mon profil ou ajouter un enfant ? ▼

Connectez-vous sur le site, allez tout en bas de votre espace personnel et cliquez sur le bouton "Modifier mes informations".

⚠️ Important : Une fiche à jour est essentielle pour la billetterie et l'Arbre de Noël. En cas de non mise à jour par vos soins, aucun rattrapage ne sera possible.

Comment retrouver ma carte d'adhérent ? ▼
Elle est numérique. Dans votre espace adhérent, cliquez sur "Imprimer/Afficher ma carte". Vous pouvez la montrer sur votre téléphone chez nos partenaires pour des réductions immédiates.

🎁 Prestations & Inscriptions aux Activités

Cumul des prestations pour les couples d'adhérents ▼
Si votre conjoint travaille aussi à la collectivité et est adhérent, vous pouvez cumuler les prestations (mariage, naissance, etc.). Il faut simplement faire deux demandes distinctes avec les justificatifs dans un délai de 6 mois.
Fonctionnement et tarifs des activités ▼

Consultez la rubrique "Offres du Moment". Si votre fiche est à jour, vous pourrez inscrire les personnes de votre choix et payer en ligne.

Les activités sont généralement payantes mais à un tarif défiant toute concurrence.

Arbre de Noël : Âge et modalités ▼

Le Noël est réservé aux enfants de 0 à 18 ans (règles URSSAF). La commission de Noël définit les modalités (choix du jouet ou bon d'achat) en Juin et communique les informations de retrait aux adhérents à ce moment-là.

Voyages et Remboursements ▼
L'attribution des places fait référence au règlement intérieur. Toute inscription est définitive dès validation par courriel.

🎟️ Billetterie & Retraits

Quelle est la durée de validité des billets ? ▼
Elle dépend des partenaires. Vérifiez bien la date au moment de la réception car aucun échange ni prolongation ne sera possible.
Y a-t-il un quota maximum par adhérent ? ▼

Oui, un quota par famille peut être appliqué. Il dépend de la composition de votre foyer (ex: nombre d'enfants déclarés). Si vous n'avez pas d'ayant-droit concerné, le tarif coûtant CSE sera facturé.

Le quota est mis à jour à un rythme bimestriel.

Je n'ai pas reçu mon e-billet ou mon courrier suivi, que faire ? ▼
Veuillez nous contacter le plus rapidement possible. Pour les e-billets, pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams) au préalable.
Puis-je me faire rembourser un billet non utilisé ? ▼
Conformément à nos conditions générales, les billets vendus ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf en cas d'erreur de distribution par l'Amicale du Cotentin.
Puis-je commander des billets pour des amis ? ▼
La billetterie est strictement réservée à l'adhérent et à ses ayants-droits déclarés. Toute revente ou usage abusif peut entraîner la suspension des droits. Un contrôle peut être réalisé à tout moment.
Proposez-vous des parcs nationaux (Disney, Astérix...) ? ▼
Oui, via notre billetterie partenaire. Ces billets sont uniquement disponibles en format électronique (e-billets).
Quels sont les jours et horaires de permanence ? ▼
Les retraits s'effectuent au secrétariat de l'Amicale de 14h à 17h (sauf le jeudi). Pensez à vous munir de votre numéro de commande.

Une question supplémentaire ?

Nous écrire : amicale@lecotentin.fr